La empresa de softwares que diseña y comercializa softwares de IA basados en computación cognitiva, Atomian, ha elaborado una tribuna sobre el impacto de la IA en el entorno laboral para el magazine especializado Contact Center. En dicha tribuna, Miquel Montero, CEO y fundador de la empresa, de la tribuna, señala que en el futuro la IA generará más puestos de los que eliminará.
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TRIBUNA DE ATOMIAN EN CONTACT CENTER
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